درپی حادثه مرگبار یک بس مسافربری حامل مهاجران افغان اخراج‌شده از ایران، نمایندگی اتحادیه اروپا به خانواده‌های قربانیان تسلیت گفت. این نهاد شمار تلفات این رویداد را ۷۹ نفر از جمله ۱۹ کودک اعلام کرده است.
اتحادیه اروپا روز چهارشنبه، ۲۹ اسد در یادداشتی در شبکه اجتماعی اکس نوشت: «با اندوه عمیق، وقوع یک سانحه دلخراش رانندگی در هرات را تسلیت می‌گوییم. مراتب همدردی خود را به خانواده‌ها و دوستان قربانیان ابراز می‌داریم.»
در این حادثه، یک بس مسافربری که از اسلام‌قلعه به سوی کابل در حرکت بود، در مسیر هرات–اسلام‌قلعه پس از برخورد با یک موترسایکل و سپس یک لاری حامل مواد سوختی دچار حریق شد.
همزمان، ریاست اطلاعات و فرهنگ طالبان در هرات اعلام کرده که در این رویداد ۷۶ نفر جان باختند و سه نفر دیگر زخمی شده‌اند. مقام‌های محلی طالبان از رانندگان خواسته‌اند تا مقررات ترافیکی را به‌گونه جدی رعایت کنند.
رسانه‌های وابسته به طالبان از این حادثه به عنوان «یکی از مرگبارترین رویدادهای ترافیکی در سال‌های اخیر» یاد کرده‌اند.
در همین حال، خبرگزاری باختر فهرستی از هویت قربانیان را منتشر کرده که به گفته این رسانه، توسط کمیسیون عالی رسیدگی به امور مهاجرین طالبان تنظیم شده است.