به‌گفته مقام‌های بهداشتی غزه و چندین شاهد عینی، دست‌کم ۲۱ فلسطینی در نوار غزه در مسیر منتهی به محل توزیع غذا کشته و ۱۷۵ تن دیگر زخمی شدند.

ارتش اسرائیل در بیانیه‌ای کوتاه اعلام کرد که «در حال حاضر از زخمی‌شدن افراد در تیراندازی نیروهای نظامی اسرائیلی در محل توزیع کمک‌های بشردوستانه آگاهی ندارد. این موضوع در حال بررسی است.»
این بنیاد در بیانیه‌ای اعلام کرد که صبح یک‌شنبه کمک‌ها را «بدون حادثه» توزیع کرده و گزارش‌های قبلی درباره هرج‌ومرج و تیراندازی در اطراف مراکزش را رد کرد.
اما مقام‌های یک شفاخانه وابسته به صلیب سرخ در نزدیکی محل حادثه به آسوشیتدپرس گفتند دست‌کم ۲۱ نفر کشته و ۱۷۵ نفر دیگر زخمی شدند، بی‌آنکه مشخص کنند چه کسی به سوی آن‌ها تیراندازی کرده است.
ظاهر الوحیدی، مسئول بخش ثبت‌نام وزارت بهداشت غزه، شمار قربانیان را تایید کرد و گفت دو زن نیز در میان کشته‌شدگان هستند. خبرنگار آسوشیتدپرس نیز ده‌ها نفر را در حال درمان در شفاخانه مشاهده کرده است.
توزیع کمک‌های بنیاد بشردوستانه غزه با هرج‌ومرج همراه بوده و چندین شاهد عینی گفته‌اند که نیروهای اسرائیلی در نزدیکی محل توزیع به سوی جمعیت تیراندازی کرده‌اند. پیش از این حادثه، دست‌کم شش نفر کشته و بیش از ۵۰ نفر زخمی شده‌اند.
هزاران نفر ساعت‌ها پیش از طلوع آفتاب به سمت محل توزیع کمک حرکت کردند. به‌گفته شاهدان، نیروهای اسرائیلی از آن‌ها خواستند متفرق شوند، اما وقتی جمعیت حدود ساعت ۳ بامداد به میدان «فلگ» در فاصله حدود یک کیلومتری رسیدند، نیروهای اسرائیلی تیراندازی کردند.
عمر ابوطیبه که در میان جمعیت بود، گفت: «از همه طرف‌ها تیراندازی شد؛ از ناوهای جنگی دریایی، تانک‌ها و پهپادها.»
او گفت دست‌کم ۱۰ جسد و چندین مجروح دیگر از جمله زنان را دیده است. مردم با استفاده از گاری اجساد و مجروحان را به شفاخانه صحرایی منتقل کردند.
ابراهیم ابو سعود، شاهد عینی دیگر، شرحی تقریبا مشابه داد و گفت ارتش از فاصله حدود ۳۰۰ متری تیراندازی کرد. او گفت افراد زیادی با زخم گلوله دیده است، از جمله جوانی که در همان محل جان داد. «نتوانستیم به او کمکی کنیم.»
محمد ابو تیما، ۳۳ ساله، گفت شاهد تیراندازی نیروهای اسرائیلی بود که باعث کشته‌شدن پسر کاکایش و زنی دیگر شد. او گفت پسر کاکایش از ناحیه سینه مورد اصابت قرار گرفت و در همان محل جان باخت. او افزود که برادرزنش نیز در میان زخمی‌ها بود.
اسرائیل و ایالات متحده می‌گویند سیستم جدید کمک‌رسانی با هدف جلوگیری از سوء‌استفاده حماس از کمک‌ها ایجاد شده است. اسرائیل تاکنون هیچ مدرکی درباره انحراف سازمان‌یافته کمک‌ها ارائه نکرده و سازمان ملل نیز این ادعا را رد کرده است.
آژانس‌های سازمان ملل و گروه‌های بزرگ امدادرسان از همکاری با این سیستم خودداری کرده‌اند، زیرا می‌گویند اصول بشردوستانه را نقض می‌کند، چرا که به اسرائیل اجازه می‌دهد تعیین کند چه کسانی کمک دریافت کنند و مردم را مجبور به جابجایی به مراکز توزیع می‌کند که می‌تواند باعث آوارگی بیشتر شود.
کارشناسان هشدار داده‌اند که اگر کمک‌های بیشتری وارد نشود، این منطقه در آستانه قحطی قرار دارد.